안녕하세요.

(주)새온입니다.

알티노를 완전히 충전한 상태에서 

새온 홈페이지-> 다운로드-> 매뉴얼-> 블루투스 페어링 매뉴얼-> 엔트리 제품 블루투스 페어링 매뉴얼 대로 실행해 주세요.

만약 window 11이라면 새온 홈페이지-> 다운로드-> 매뉴얼-> window 11 블루투스 페어링 매뉴얼 보시면서 알티노를 다시 한 번 pc 연결해 주시기 바랍니다.

위 두 가지를 하셨는데도 블루투스가 잘 되지 않으면 고객지원-> A/S신청해서 본사로 보내주시면 수리해 드리겠습니다.

감사합니다.